Шаг 1. Сравните внешний IP
До подключения откройте сервис определения IP и запомните адрес. Затем включите VPN и обновите страницу.
Если VPN работает как ожидается, сайт должен увидеть адрес VPN-сервера, а не исходный внешний IP подключения.
Шаг 2. Проверьте DNS
DNS-тест показывает, какие DNS-серверы участвуют в разрешении доменных имён. Результат должен соответствовать ожидаемой конфигурации VPN.
Неожиданный DNS может быть связан с браузером, операционной системой или сторонним сетевым приложением.
Шаг 3. Проверьте несколько приложений
Откройте браузер и ещё одно сетевое приложение. Если VPN подключён на уровне системы, оба должны работать через настроенный маршрут, если сервис не использует split tunneling.
Если работает только браузер, возможно, вы используете расширение или прокси, а не системный VPN.
Признаки, что настройку стоит проверить
Один тест не гарантирует идеальную конфигурацию, но несколько симптомов указывают на проблему.
- внешний IP не меняется после подключения;
- DNS идёт через неожиданные серверы;
- часть приложений теряет интернет;
- соединение постоянно переподключается;
- скорость падает только на одном устройстве.
SoGoodVPN: Для диагностики SoGoodVPN сохраните внешний IP до и после подключения и, если проблема остаётся, отправьте поддержке тип устройства, сеть и скриншоты тестов.
Подключите интернетбез сложной настройки
Выберите тариф, получите понятную инструкцию и подключите первое устройство за несколько минут.
Подключить сейчас
Что читать дальше
Что означает утечка DNS, почему она может возникать при VPN-подключении и как понять, через какие DNS-серверы идут запросы.
Что такое IP-адрес простыми словамиЧто такое IP-адрес, зачем он нужен устройствам в сети, чем отличаются внутренний и внешний IP и что происходит с IP при подключении VPN.
Почему VPN снижает скорость интернета и что с этим делатьПочему с VPN меняются скорость и ping: расстояние до сервера, маршрут, загрузка, протокол и исходное соединение. Что проверить по шагам.